Política de Envíos
En MERAKI producimos todas nuestras referencias bajo pedido, esto quiere decir que después de realizada tu compra, el producto entra a producción & cuando se encuentre listo sale a despacho, por esto nuestro tiempo de envío es de aproximadamente 5 a 8 días hábiles en condiciones normales.
Nuestro objetivo es entregar todos los pedidos de acuerdo con los tiempos de entrega estimados en producción junto con nuestras transportadoras aliadas.
Debes tener en cuenta que:
- Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto.
- El plazo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación de tu pago por parte del análisis de datos.
- En MERAKI no podemos hacernos responsables por las demoras incidentales de las transportadoras por motivos de clima, derrumbes, dirección errada y/o incompleta, tráfico y otras novedades que la transportadora reporte.
- Los plazos pueden variar dependiendo de la demanda de envíos que haya en el país en el momento. Por ejemplo en el mes de diciembre normalmente los envíos se demoran más tiempo o también puede haber novedades en la vía que afecten los tiempos normales de entrega.
- Si un paquete no se puede entregar, el cliente será responsable de los gastos de devolución y de envío originales.
- Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los sábados, domingos y festivos nacionales de Colombia. Para las compras realizadas los días sábados, domingo y/o lunes festivo, el plazo de entrega comenzará a partir del siguiente día hábil.